MutuiOnline sfrutta la rivoluzione digitale e diversifica il business
Strategie. Lo sviluppo interno è affiancato dalle acquisizioni che comportano il rischio di esecuzione: la società, su questo fronte, rivendica efficienza.
di Vittorio Carlini
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I punti chiave
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Da un lato sfruttare la sempre maggiore digitalizzazione dell’economia che, con la pandemia, ha subito una forte accelerazione. Dall’altro spingere la diversificazione del business, anche grazie alle acquisizioni. Sono tra le priorità di Mutuionline a sostegno della propria attività.
Il business
Si tratta di focus che, per meglio comprendersi, richiedono dapprima di ricordare l’oggetto sociale del gruppo. L’azienda, di cui la “Lettera al risparmiatore” ha sentito i vertici, in generale articola il business in due aree. La prima è cosiddetto Broking. Questo consiste essenzialmente nel collocamento e/o intermediazione, solitamente in remoto, di prodotti assicurativi, creditizi e di servizi di utility e aziende tlc. Appannaggio di quest’area c’è poi il confronto dei prezzi nel commercio elettronico.
Il secondo fronte, invece, è il Business process outsourcing (Bpo). Nel caso in oggetto si fa riferimento all’amministrazione in outsourcing di processi (dai prestiti personali al mutuo fino alla gestione del sinistro assicurativo) a favore di intermediari, società di asset management, banche e compagnie assicurative.
L’articolazione dell’attività
Un tassello della strategia di crescita è, per l’appunto, la continua diversificazione. Un esempio? Lo offre il Business process outsourcing. Qui, nel novembre del 2020, la società ha acquisito il 50,1% del gruppo Lercari. Si tratta di una partnership industriale il cui obiettivo, da una parte, è applicare le tecnologie di processo di MutuiOnline nelle attività delle perizie, amministrazione di terze parti e post-vendita per il comparto assicurativo; e, dall’altra, di espandersi in un settore, non strutturato, che vanta buone potenzialità. Ad oggi l’azienda, nell’area in questione, ha una quota di mercato inferiore al 15%. Quindi, è l’indicazione della società, lo spazio per crescere esiste.
Non solo. MutuiOnline, sempre nell’ambito della maggiore articolazione dell’oggetto sociale e sempre nel Business process outsourcing, punta ad incrementare i ricavi nel comparto dei finanziamenti alla piccola e media impresa. In questo caso esistono, ad esempio, garanzie statali per i prestiti erogati dalle banche alle aziende. Gli istituti di credito possono conferire a terzi (tra cui MutuiOnline) la gestione delle pratiche per acquisire, o escutere, la garanzia stessa. È un segmento, a ben vedere, ancora poco rilevante per il gruppo (meno di 5 milioni il fatturato) ma la volontà, visto che le stesse garanzie statali- a fronte della pandemia- sono aumentate, è quella di espandersi.


