Microsoft, ancora problemi a Teams, Outlook e Copilot in 74 Paesi. Esclusa causa dolosa

In un messaggio diffuso su X Microsoft ha fatto sapere che le misure messe in campo fin da ieri sera per risolvere i problemi mondiali su Outlook non stanno andando «come previsto» e che sta valutando soluzioni alternative. «Abbiamo monitorato lo stato dei cambiamenti effettuati per migliorare la funzionalità del servizio e abbiamo constatato che non stanno producendo i risultati sperati. Stiamo individuando percorsi alternativi da adottare per aumentare la capacità a fronte di squilibri persistenti nella gestione del traffico».

I problemi si stanno verificando in varie parti del mondo con i servizi Microsoft, compreso il sistema per la posta elettronica Outlook. Lo ha confermato la società sui suoi profili social, dopo le molte segnalazioni di disservizi da parte degli utenti. «Mentre lavoriamo per mitigare l’impatto - si legge nel messaggio -, possiamo confermare che il problema potrebbe influire sulla connettività dei servizi Microsoft 365 per gli utenti in qualsiasi area geografica».

L’azienda ha inoltre reso noto che il grave malfunzionamento che ha colpito diversi servizi di Microsoft 365 in tutto il mondo non è stato causato da un’attività dolosa. Lo ha comunicato un dirigente del colosso tecnologico statunitense.

«Ci rammarichiamo che le interruzioni di oggi (giovedì 12 novembre, ndr) abbiano causato disagi ai nostri clienti e stiamo lavorando per risolvere il problema... Al momento posso confermare che non ci sono indicazioni che quanto accaduto sia riconducibile ad attività dolose o a un attacco informatico», ha scritto sul social network X Charles Lamanna, dirigente di Microsoft responsabile di Copilot, Agenti e Piattaforma.

Secondo il sito web Downdetector, i disservizi, che hanno interessato Outlook, Teams, Copilot e altri servizi aziendali, si sono estesi ad almeno 74 Paesi e territori nell’arco di circa un’ora.