Storie d’impresa

Dalla City alle camicie per il Principe William: Luca Faloni è l’anti-sistema

Storia del marchio che naviga controcorrente: collezioni permanenti, alta qualità italiana ma clienti esteri. Il futuro debutto al Corte Inglès

Il principe William d'Inghilterra (via REUTERS)

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E’ un sabato di Aprile del 2023, non un sabato qualsiasi perché è il giorno prima di Pasqua; e la tribuna d’onore del Villa Park, storico stadio di Birmingham che ospita l’Aston Villa, il suo nome: seduto tra i tifosi vip c’è il Principe William, erede al trono d’Inghilterra, con il figlio George, anche lui un giorno futuro Re. Indossa una camicia e un maglioncino legato attorno al collo. A prima vista capi anonimi, ma a un occhio più attento anche molto eleganti e raffinati. Gli esperti di cose reali inglesi, attenti a ogni dettaglio della Casa dei Windsor, vanno subito a caccia del dettaglio e scoprono che il futuro Re indossa capi di una marca italiana quasi sconosciuta: Luca Faloni. Scoppia un caso: tempo dopo, un dirigente dell’Aston Villa entra in un negozio e rivela di aver consigliato lui al Principe William le camice di Faloni perché anche lui le indossava. Anche nell’era del mondo digitale, della connessione globale e perenne, il vecchio e analogico passaparola rimane la strategia commerciale più efficace. Passeggiando lungo Piccadilly, l’insegna del marchio italiano svetta tra l’omonima Arcade e lo storica libreria Hathchards . E’ stato il primo negozio fisico per la casa ed è stato aperto 5 anni fa: per molti anni Faloni ha solo venduto on-line.

Domande di approfondimento generate da 24Ore AI

Understatement britannico

Il lusso di Faloni è perfetto per l’understatement britannico e dunque ideale per un reale: classico, lineare, nessuna esagerazione, nessun logo in vista. Passa quasi inosservato. Gioca tutto sulla qualità del prodotto, sui tessuti e sulla lavorazione artigianale, che è fatta esclusivamente in Italia. Luca Faloni è partito 12 anni fa con il suo marchio, da zero e senza nessuna esperienza, storia o solidità alle spalle: era uno dei tanti consulenti che lavorano nel mondo della finanza a Londra.

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Appena 20enne, lascia la natìa Torino per andare a studiare all’Università Bocconi di Milano. Con una laurea in mano, vola a Londra: è uno dei tanti giovani italiani che sbarca nella City che in quegli anni rincorre un boom dietro l’altro. Si iscrive a un MBA ed entra nel mondo della consulenza, uno degli approdi più immediati per chi è fresco di università. L’anno è il 2012 e l’ avviene la svolta: Bain&Co lo spedisce a San Francisco per seguire un cliente nel settore moda. «Non sapevo nulla , ma noto due cose macroscopiche: tutto è prodotto in Cina e i prezzi nei Department Store sono esagerati». Solo a 10mila chilometri da casa, si rende conto di qualcosa che in Italia viene data per scontata: la bellezza dei prodotti italiani.

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Da lì inizia a coltivare un’idea: creare un prodotto di abbigliamento che sia ottimo e venderlo solo on-line direttamente ai clienti, scavalcando le forche caudine (per il cliente) dei grandi magazzini. Due anni dopo, lascia il suo lavoro e diventa imprenditore: negli anni in cui il lusso spopola ovunque e cresce a ritmi vertiginosi, Faloni si dà una missione opposta: «Dare buona qualità a un prezzo giusto». Sceglie di dare all’azienda il suo nome: «Può sembrare presuntuoso, ma in Italia tutti i grandi marchi portano il nome del fondatore. Dà fiducia al cliente: Massimo Dutti è un nome finto, non esiste alcun Massimo; Armani, Prada e Fendi sono invece persone reali».

Fuori dal Coro

Come abbia fatto un ex consulente della City di Londra ad affermarsi tra i marchi più esclusivi del lusso italiano, fino a vestire il Principe William (ma la prima celebrità a scoprire il marchio fu Bob Iger, l’ex gran capo della Walt Disney) sta nella natura fuorviante della manifattura: «Il tessile sembra un settore industriale, ma la vera questione per farlo funzionare sono i flussi di cassa e i costi». In questo, la sua provenienza dal mondo della finanza e dei bilanci lo ha aiutato. Certo, poi, ci volevano comunque capitali e una rete di fornitori per partire: «Per avere finanziamenti ho tampinato Goldman Sachs, mentre per iniziare a produrre sono andato da un amico che aveva una fabbrica di cinture da uomo e ho iniziato a imparare. All’inizio, coi fornitori non c’erano contratti, ma solo strette di mano». Il successo non è stato immediato: «Ci è voluto molto tempo, il consiglio che mi sento di dare a chi lancia un’impresa è di avere pazienza. Molte start-up mollano troppo presto».

Con la fame di prodotti italiani, tra i vecchi e nuovi ricchi globali, e la forte presa del Made in Italy nel mondo, Faloni avrebbe potuto semplicemente mettersi in scia, essere uno dei tanti marchi italiani che affollano i grandi magazzini in giro per il mondo. Ma è un modello economico e culturale da cui ha voluto prendere le distanze. «Tutti i Department Store vogliono una nuova collezione ogni 3 mesi». Lui, invece, va contro-corrente: ha una collezione permanente, solo per uomini. «La camicie invendute saranno rimesse sullo scaffale per la stagione o l’anno successione: è anche un modo di fare moda sostenibile. L’abbigliamento maschile, poi, è facile perché «gli uomini comprano solo per bisogno e un capo lo indossano per sempre. Sono più difficili da accalappiare come clienti ma poi sono fedelissimi e facili da mantenere».

Vedere le sue camicie indosso al Principe del Galles lo inorgoglisce, ma non si fa prendere dall’entusiasmo: «Il mondo delle celebrità è imprevedibile, è meglio non farci affidamento per la propria azienda».

Il dogma della qualità

Faloni è un talebano nel suo dogma della qualità del prodotto: tempo fa, in California un grande imprenditore, proprietario di marchio famoso (di cui non fa il nome), lo rimproverò perché il suo prodotto era troppo di qualità e i margini dell’azienda erano troppo bassi. Gli consigliò di abbassare la qualità e di alzare i prezzi : «Non l’ho ascoltato». Per il cashmere si è rivolta a Cariaggi, l’azienda di Cagli, nelle Marche, da cui si riforniscono anche Brunello Cucinelli e Chanel; per il lino ha bussato alla porta di Albini, «tutti fornitori di altissimo livello, conosciuti da tempo del mercato. Nel mondo dei fornitori, l’Italia eccelle». Su una cosa, però, l’America lo ha convinto: sebbene non ami la filosofia dei grandi magazzini, Faloni ha capito anche che sono necessari. A breve farà il suo debutto negli amati-odiati grandi magazzini, ma ancora una volta fuori dagli schemi: i suoi prodotti saranno venduti da El Corte Inglès, catena spagnola che però nel paese sono un’istituzione culturale e hanno pure una rilevanza sociale per il loro concetto di «essere al centro della vita cittadina».

Sul sito di Luca Faloni, la prima frase che si legge in alto è «Never on Sale». Non fanno mai saldi: la qualità non fa compromessi.

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