L’annuncio

TikTok Shop sbarca in Italia: così cambia l’eCommerce coi video brevi

In attesa che Trump decida il destino della piattaforma in USA, il social cinese fa un bel salto in Europa

di Biagio Simonetta

2' di lettura

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Mentre negli Stati Uniti è tutto appeso alle decisioni di Donald Trump, in Europa TikTok muove un bel passo nel business dell’eCommerce. Dal 31 marzo, infatti, sarà attivo anche qui TikTok Shop: una piattaforma di e-commerce interattivo che permetterà anche ai 22,8 milioni di utenti attivi in Italia di scoprire, interagire e acquistare prodotti direttamente all’interno dell’app. Dopo l’arrivo in mercati come il Regno Unito e gli Stati Uniti, la piattaforma scommette sull’Europa con un debutto simultaneo in Italia, Francia e Germania.

Il concetto alla base è il discovery e-commerce: un’esperienza d’acquisto immersiva che unisce intrattenimento e shopping. Niente più passaggi tra siti o app diverse: gli utenti potranno acquistare ciò che vedono nei video dei creator o durante le dirette live senza mai uscire da TikTok. Un mix potente di storytelling, interazione e immediatezza che riscrive le regole del commercio digitale. Ma l’impressione è che - soprattutto per tipologia di contenuti - sarà una nuova spinta nei modelli di fast fashion.

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Chiaramente saranno diverse le categorie merceologiche, che spaziano dalla bellezza al fai-da-te, dallo sport ai prodotti culturali,. Ad esempio, come spiegato nella nota di lancio, sarà possibile scoprire dai marchi iconici del settore beauty come Nivea, Veralab, Goovi, Nabla Cosmetics, al talento artigianale di giovani imprenditori come GiglioTigrato, ShaftJeans e BiSilver, passando per gli accessori per smartphone di NewMartina fino al merchandising di Treccani Emporium.

Come spiegato dall’ufficio stampa del social made in Cina, «TikTok Shop Italia è Socio di Consorzio Netcomm, l’Associazione di riferimento per il commercio digitale in Italia, con cui condivide l’impegno per la promozione dell’e-commerce e dell’innovazione digitale nelle imprese italiane – piccole, medie o grandi – contribuendo alla creazione di valore per l’intero sistema economico nazionale e per i consumatori».

Le modalità di vendita previste sono diverse. Si va dagli “Shoppable video”, video con funzionalità di acquisto integrate nella pagina dei “Per Te” (gli utenti potranno cliccare sul link del prodotto e accedere direttamente alla pagina dettagli, con la possibilità di completare l’acquisto senza uscire da TikTok) fino al “Live Shopping”, che consente a venditori/brand e creator di integrare facilmente i prodotti all’interno di una sessione in diretta streaming.

Ogni venditore potrà allestire una vetrina personalizzata sul proprio profilo con offerte, elenchi prodotto e gestione ordini centralizzata. E saranno previsti anche pacchetti pubblicitari ad hoc per sponsorizzare i propri prodotti.

Il resto funziona come una classica piattaforma di eCommerce: TikTok Shop infatti sarà fatto di recensioni, segnalazioni, politiche di reso semplificate e rigorosi controlli su prodotti e venditori in linea con le Regole di TikTok Shop e le Linee Guida della Community.

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