Dati Global Blue 2026

Tax free, l’Europa tiene grazie agli ultra ricchi. Focus su Usa e America Latina

Il 50% della spesa tax free è in capo a un 7% di shopper che include ultra ricchi (1%, oltre 70 mila euro di acquisti l’anno) assorbe il 27% della spesa, e super ricchi (6%, 20-70mila euro). In Italia in autunno sono tornati i consumatori cinesi e mediorientali

Turisti e visitatori shopping in galleria Vittorio Emanuele
Milano , Italia - Cronaca
Sabato, 30 Marzo, 2024. (Foto di Marco Ottico/Lapresse)


Tourists in the center of Milan
Milan, Italy - News
Saturday, 30 March, 2024. (Photo by Marco Ottico/Lapresse) Marco Ottico/LaPresse

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Il 2026 è iniziato sotto il peso dello shock geopolitico seguito alla guerra tra Usa, Israele e Iran che ha coinvolto anche gli Emirati e l’Arabia Saudita e ha frenato arrivi e acquisti da Est, soprattutto da parte dei facoltosi turisti del Golfo. Ma da maggio è in corso una ripresa che secondo i dati diffusi ai Luxury Shopping Insights 2026 di Global Blue ha comunque portato gli shopper tax free in Europa a crescere del 7% rispetto al primo semestre 2025, con volumi di spesa in leggero calo (-2%). La spesa globale, invece, è salita del 5% grazie ai mercati dell’Asia-Pacifico dove si è concentrato uno shopping locale.

Domande di approfondimento generate da 24Ore AI

L’autunno - pur con tutte le incognite del caso tra cui le proteste che stanno infiammando le città europee, Milano inclusa, con episodi di guerriglia urbana - potrebbe portare altre novità positive. In Italia, sicuramente, si riscontra un ritorno dei turisti dal Medio Oriente e dalla Cina: «A settembre e ottobre le presenze dal Golfo hanno ripreso ad avere segno positivo e la Golden Week cinese è andata molto bene - spiega Stefano Rizzi, managing director Italy di Global Blue - con un +43% di shopper e un +40% di spesa rispetto allo stesso periodo del 2025».

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Americani al top per acquisti e in Italia crescono di più

A livello europeo, in testa per acquisti ci sono gli americani che oggi ne assorbono circa un quarto (24%) e nel periodo analizzato da Global Blue hanno registrato un aumento di spesa dell’11 per cento. In Italia questa nazionalità ha fatto anche meglio: la quota di shopper con il passaporto blu è del 28% e nel primo semestre gli statunitensi hanno messo a segno un +21% della spesa.

Merito di viaggi ( e acquisti) in località come Taormina(+56%), Capri (+24%) e del traino delle Olimpiadi Milano-Cortina (+114%).Il vero boost agli acquisti, però, arriva dalla cima della piramide: in Europa, nel complesso, il 50% della spesa tax free è in capo a un 7% di shopper che include ultra ricchi (1%, oltre 70 mila euro di acquisti l’anno) assorbe il 27% della spesa, e super ricchi (6%, 20-70mila euro).

L’Italia da sola intercetta il 37% degli ultra ricchi arrivati in Europa, ma non “monetizza” come altri Paesi: nel semestre i loro acquisti hanno segnato un +2% contro il +5% in Ue.

America Latina e Gen Z leader per crescita degli shopper

Tra le nazionalità più promettenti ci sono quelle dell’America Latina: nel primo semestre 2026 hanno assorbito una quota di mercato dell’8% e hanno messo a segno un +22% nella spesa, la crescita più alta registrata da una singola nazionalità. In Italia, proprio come nel caso degli statunitensi, l’incremento della spesa dei latinoamericani è stato del +25% e quindi maggiore rispetto alla media europea. E non è tutto: sempre nei primi sei mesi un quarto della spesa dei cittadini Latam si è concentrato in Italia.

Passando alle fasce d’età, la Gen Z è l’unica ad aver aumentato (+8%) il numero di shopper nel periodo gennaio-giugno 2026. La loro spesa, tuttavia, rimane però la più bassa (2.650 euro) e quella con il tasso di crescita più bassa (+2%) rispetto alle altre fasce d’età. A spendere di più nel periodo di riferimento sono stati i 45-60 enni, che hanno speso in media 4.350 euro, in aumento del 6%; mentre gli over 65 hanno speso 4.200 euro in aumento del 9 per cento.

«Comprendere chi entra oggi in boutique, riconoscerne esigenze e aspettative e offrire un’esperienza realmente personalizzata rappresenta la sfida principale per il retail del lusso. La capacità di instaurare una relazione efficace con il cliente, dentro e fuori lo store, diventa fondamentale - chiosa Rizzi-. Per questo è necessario continuare a investire sia nella formazione del personale sia in strumenti che consentano di identificare tempestivamente i clienti ad alto potenziale, costruendo relazioni di lungo periodo in grado di aumentare la conversione, la fidelizzazione e il valore degli acquisti nel tempo»

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