di Giulia Paganoni
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La marca francese della Losanga pone un tassello importante verso il sostegno della diffusione dei veicoli elettrici. In collaborazione con Enel X, la business line globale del gruppo Enel dedicata a servizi per l'innovazione e la transizione energetica, propone E-Charge Home, un pacchetto di soluzioni di ricarica integrate e all'inclusive.
Il pacchetto di soluzioni di ricarica integrate e all-inclusive nasce per rendere l'esperienza di ricarica domestica semplice e sicura. Le nuove soluzioni sono disponibili fra gli accessori della gamma elettrica Renault, per un'esperienza integrata nel processo di acquisto del veicolo presso lo showroom: scelta della soluzione su misura, finanziabilità dell'importo insieme al veicolo e supporto in tutte le fasi dell'esperienza cliente.
Con Renault E-Charge Home sono disponibili tre diversi pacchetti “chiavi in mano”, che variano in base alla potenza della JuiceBox Pro Cellular di Enel X: “E-Charge Home 3” con JuiceBox da 3,7 kW, “E-Charge Home 7” con JuiceBox da 7,4 kW ed “E-Charge Home 22” con JuiceBox da 22 kW.
La JuiceBox Pro Cellular di Enel X è la stazione di ricarica domestica intelligente, dotata di regolazione dinamica della potenza per evitare sovraccarichi della rete elettrica e per consentire funzionalità di smart charging. Grazie alla connessione Wi-Fi e Bluetooth è possibile pianificare e monitorare le operazioni di ricarica da remoto tramite l'app JuicePass di Enel X.
Le soluzioni E-Charge Home includono inoltre numerosi servizi studiati con Enel X per assistere il cliente in tutte le fasi della customer journey: sopralluogo a domicilio per verificare l'adeguatezza dell'impianto elettrico e la fornitura di energia elettrica, e prestare consulenza su eventuali interventi necessari, aumenti di potenza contrattuale, autorizzazioni condominiali; installazione della JuiceBox e collegamento al contatore elettrico; assistenza tecnica da remoto tramite un contact center dedicato; garanzia di 2 anni e manutenzione straordinaria.
