Quali competenze servono per lavorare con l’intelligenza artificiale?

Oggi, tre anni dopo, non ho più tutta quella sicurezza, ma resto ottimista. Anche perché nel frattempo mi sono potenziato anch’io, acquisendo consapevolezza sull’uso di questa tecnologia. E come spesso accade, quando impari a usare bene uno strumento, smette di sembrare magico e dotato di intenzione. Si rivela per quello che è e inizia a sembrare pericoloso solo perché siamo noi a usarlo. È una questione di “postura intellettuale”, di comprensione dei nostri confini, di stabilire chi siamo noi e chi sono loro. La vera sfida che ci pongono questi modelli linguistici di grandi dimensioni (questa è la definizione corretta) è che non dobbiamo metterci in competizione con loro.

Copertina

“Intelligenza” di Luca Tremolada e Silvia Zanella

Non è una gara, smettiamo di correre la stessa corsa. (…) Perché allora ci ostiniamo a considerarla un nostro sostituto? In parte perché lo è. Non sul piano delle relazioni umane, ma su quello del lavoro. Ed è questo l’amarissimo punto di partenza di questo libro, che nasceva come un’inchiesta e si è presto trasformato in un working paper.

Oggi il nostro atteggiamento sulla “macchina” non è mai stato così diviso e spaventato, semplicemente perché nella storia dell’uomo non ci siamo mai trovati davvero di fronte alla possibilità di avere al fianco un “collega sintetico”. Oggi i futurologi appaiono più incerti che mai. (….) Molti scienziati sostengono che stiamo attualmente vivendo una sesta estinzione di massa (l’Estinzione dell’Olocene o Antropocene), causata questa volta non da fenomeni geologici, ma dall’attività umana. L’AI è la massima espressione dell’attività umana. Ed è anche la più simbolica. La nostra riflessione inizia da qui.

In questo libro ci siamo imposti di parlare il meno possibile di tecnologia, perché quella a cui stiamo assistendo non è solo una rivoluzione tecnica. È un profondo cambiamento degli assetti produttivi dell’umanità. Ecco perché ci siamo imposti di partire da coloro che guidano questo cambiamento, di partire dalle loro parole, dall’unità di misura più antica che abbiamo: il pensiero umano.

Come ChatGPT, ci siamo concentrati su quello che dicono. Non per amplificare slogan e profezie, ma per riportare a terra alcuni dei mantra, dei luoghi comuni e degli slogan che stanno accompagnando l’arrivo e l’impatto dell’AI sul mercato del lavoro. (…)

(…) L’AI non è un meteorite. Non cade dal cielo, non è cieca, non è esterna al sistema. È una tecnologia progettata, adottata, regolata e soprattutto usata da esseri umani. Parlare di estinzione presuppone un evento naturale inevitabile; qui invece siamo davanti a una trasformazione economica e organizzativa, dolorosa per alcuni mestieri, liberatoria per altri, caotica come tutte le transizioni tecnologiche precedenti.

Il telaio non ha sterminato l’umanità, il motore a scoppio non ha cancellato il lavoro, internet non ha reso inutili i cervelli: li ha solo costretti a fare cose diverse, spesso più complicate.

La paura nasce da un errore di prospettiva tipico: confondere i compiti con i lavori, e i lavori con le persone. L’AI è molto brava a mangiarsi compiti specifici, ripetitivi, standardizzabili. Gli esseri umani, invece, campano da millenni proprio cambiando ruolo quando l’ambiente muta. È il nostro superpotere evolutivo, molto più dell’intelligenza artificiale: la riconversione. La storia suggerisce che non ci estingueremo. Ci adatteremo. Male all’inizio, con ansia e articoli catastrofisti. Poi, come sempre, inventandoci nuovi mestieri e raccontando ai più giovani che una volta, pensa un po’, certi testi li scrivevano solo gli umani.