Le politiche Dei nelle imprese migliorano le performance

Da segnalare che molte imprese dell’elenco hanno migliorato le politiche Dei nel percorso per ottenere la certificazione per la parità di genere secondo la UNI/PdR 125 oppure la certificazione Iso 30145 dedicata alla diversità e inclusione.

Alcuni Leader in diversità e inclusione 2025 sono citati come case studies significative anche dalle Linee guida dell’Osservatorio D&I dello UN Global compact network Italia, l’iniziativa (creata in ambito Onu) di cittadinanza d’impresa più ampia al mondo: si tratta di A2A (che nel piano strategico ha fissato l’obiettivo di affidare il 70% degli ordini a fornitori che adottano pratiche Dei entro il 2035, con target intermedio al 30% per il 2025), Leroy Merlin (che ha un piano strutturato Dei gestito dal team Pluralità, con cinque aree d’intervento e dei corrispondenti piani di azione specifici), Tper (Trasporto Passeggeri Emilia-Romagna, che ha fatto della certificazione per la parità di genere una leva di miglioramento), Unicredit (che ha puntato sulla certificazione Edge, Economic dividends for gender equality, nota a livello internazionale per il suo rigore), poi Edison, Enel, Gruppo FS.

Diverse aziende della lista Statista-Sole 24 Ore sono state premiate negli anni passati anche per l’inclusione dei rifugiati nella propria forza lavoro e riconosciute come migliori pratiche all’interno del progetto Welcome di Unhcr, l’Alto commissariato delle Nazioni Unite per i rifugiati: tra di loro spiccano Barilla, Lavazza, Decathlon e di nuovo A2A e Leroy Merlin Italia.

Altre imprese del nuovo ranking sono state premiate anche nei Diversity brand awards 2025 (individuati nell’ambito del Diversity brand index). In questo ambito ci sono Ikea (premiata per “Quiet hours”, shopping experience per le persone con neurodivergenze progettata con l’Associazione nazionale genitori persone con autismo), Fastweb (per i podcast e vodcast sulla Dei), Tim (per la app Women Plus per supportare le donne nella ricerca di lavoro e+ nei percorsi di carriera) e di nuovo Ferrovie dello Stato (per il progetto di accessibilità dei servizi di vendita e assistenza per le persone sorde).

Da segnalare, tra i Leader in diversità e inclusione 2025, anche Tp (Teleperformance) Italia, che nella nota celebrativa del primato nel recente ranking Best workplaces 2025 di Great place to work segnala di avere come punto di forza un pacchetto completo di politiche a favore delle risorse umane, con focus specifico su diversity & inclusion (in evidenza 20 giorni di ferie pagate alle neomamme e ai neopapà e smart working strutturale per l’85% del monte ore lavorative, di cui usufruisce la popolazione aziendale composta per oltre il 70% da donne). Un piano che ha portato all’abbattimento del tasso di assenteismo, passato dal 12% al 2% (contro una media del settore del 10%). «Da call center con difficoltà di gestione del personale siamo diventati un contact center omnicanale che sviluppa intelligenza artificiale», ha commentato nella nota l’amministratore delegato Diego Pisa.

In evidenza, nell’elenco, primarie aziende del settore energia come Snam, Terna, Eni e la filiale italiana della francese Engie, banche come Intesa Sanpaolo, Unicredit e Sella, imprese dell’alimentare come Ferrero, fra le altre.

Quanto alla metodologia dello studio sui Leader in diversità e inclusione, la ricerca si è basata su dati e opinioni raccolti in tre differenti modalità, poi aggregati e ricondotti a un numero indice finale su cui si basa la lista delle 275 migliori imprese della classifica. Come di consueto per quanto riguarda le iniziative lanciate da Statista e dal Sole 24 Ore, le aziende in lista o che si sono candidate non hanno dovuto pagare alcun gettone d’ingresso per essere analizzate.

La prima modalità di raccolta dei dati si è svolta mediante il bando elaborato da Statista e Sole 24 Ore, cui è stata data ampia pubblicità sui media. I responsabili Dei o gli imprenditori di aziende con un minimo di 250 dipendenti hanno potuto candidarsi e compilare un questionario con dati e indicatori di prestazione della propria azienda su diversità e inclusione.

La seconda parte dell’analisi ha riguardato i dati forniti dal partner di Statista Denominator. La società americana ha creato negli anni il più ampio database internazionale di società attive nella diversity, equity & inclusion, con dati relativi a tre milioni di aziende in 195 Paesi. È stato analizzato quindi l’ampio database di aziende che operano in Italia, con indicatori tratti da bilanci aziendali, piani industriali, piani Esg, report di sostenibilità, siti web aziendali. I dati sono stati aggregati da Denominator, che ha poi calibrato le performance delle aziende e determinato punteggi di performance Dei.

Una validazione ulteriore è stata poi effettuata con un sondaggio svolto in Italia (mediante online access panel) su un campione significativo di lavoratori sia a tempo pieno sia in part time. Ai partecipanti, ben 14mila, è stato inizialmente chiesto in che misura ritengano che il datore di lavoro promuova la diversità, utilizzando una scala da 0 a 10. Nelle domande successive, i dipendenti sono stati invitati a esprimere la propria opinione su una serie di affermazioni relative a temi come età, genere, equità, etnia, disabilità e orientamento sessuale (LGBTQ+). Il grado di accordo o disaccordo con le affermazioni è stato misurato utilizzando una scala Likert a 5 punti. Per tenere conto delle opinioni di gruppi diversi, le valutazioni di donne, anziani e minoranze etniche sono state ponderate significativamente più rispetto a quelle dei gruppi non appartenenti alla diversità.

Il team di ricerca di Statista ha analizzato i dati nel quartier generale ad Amburgo (in Germania) ed elaborato un punteggio finale per ogni azienda, che scaturisce dall’incrocio della validazione interna (effettuata tramite il sondaggio) e dei dati raccolti ed elaborati.

«Dall’analisi dei dati ci siamo resi conto che la diversità e l’inclusione restano temi centrali per il mondo del lavoro, influenzando non solo l’etica aziendale ma anche la produttività e l’innovazione, come dimostrato da diversi studi oltre che dal nostro; dare visibilità alle aziende italiane che si distinguono in questo ambito è fondamentale per promuovere una cultura del lavoro più inclusiva e stimolare un cambiamento positivo nel tessuto economico italiano - argomenta Valentina Marcazzan -. L’inclusione non è solo un valore etico, ma anche un motore di crescita e innovazione. Le aziende che investono nella diversità registrano un miglior clima aziendale, maggiore creatività e una più alta attrattività per i talenti. L’ottima performance delle aziende premiate dimostra che i risultati sono possibili e che l’impegno concreto porta a un vantaggio competitivo. Per questo, è essenziale continuare a monitorare i progressi e dare visibilità alle imprese che guidano il cambiamento».

Elementi significativi della ricerca di Statista emergono in particolare dal sondaggio effettuato su 14mila lavoratori italiani. «Uno degli aspetti più rilevanti emersi dallo studio riguarda la parità di genere, un’area in cui le aziende italiane presentano ancora margini di miglioramento – racconta Marcazzan -. La soddisfazione media su questo tema è risultata inferiore di 0,7 punti rispetto alla media generale. Tuttavia, le aziende che adottano politiche efficaci di parità di genere tendono a ottenere punteggi di prestazione più elevati. Domande chiave come “Uomini e donne hanno le stesse opportunità di avanzamento di carriera” e “Le donne sono una forza lavoro rispettata” hanno mostrato una correlazione superiore a 0,5 con il punteggio di prestazione aziendale. Ciò dimostra che un ambiente di lavoro equo, dove le opportunità di crescita sono bilanciate tra uomini e donne, contribuisce a migliorare l’efficacia operativa e la produttività complessiva».

Un’altra dimensione fondamentale della diversità aziendale riguarda la diversità etnico-culturale. «In questo ambito, la soddisfazione media è risultata inferiore di 0,6 punti rispetto alla media generale – rileva l’analista di Statista -. La gestione efficace della diversità etnico-culturale è risultata strettamente legata alla performance aziendale. Domande come “Apprezzo il modo in cui il mio datore di lavoro gestisce la diversità etnica” e “I pool di talenti (cioè le persone designate a diventare manager nell’organizzazione) sono diversificati” hanno mostrato una correlazione superiore a 0,45 con i punteggi aziendali complessivi. Questo suggerisce che le imprese che promuovono attivamente la diversità etnico-culturale e garantiscono un accesso equo alle opportunità di crescita ottengono benefici in termini di engagement dei dipendenti e risultati finanziari».

Nonostante i progressi, queste aree rimangono ambiti in cui molte aziende italiane possono migliorare, evidenziando la necessità di azioni più incisive per superare stereotipi e barriere strutturali. «Il superamento di questi ostacoli richiede interventi mirati, come politiche di equità salariale, percorsi di carriera inclusivi e una maggiore rappresentanza delle minoranze nei ruoli di leadership – rileva Marcazzan -. Tuttavia, le aziende che si sono distinte nello studio hanno superato significativamente le altre proprio su queste dimensioni, dimostrando che il cambiamento è possibile e porta benefici concreti».

Un altro aspetto emerso dallo studio riguarda il ruolo della diversità legata all’inclusione dei lavoratori con disabilità. «Le aziende che hanno ottenuto premi e riconoscimenti per il loro impegno nell’inclusione di persone con disabilità hanno registrato un punteggio superiore di 0,7 rispetto alla media – racconta l’analista -. Le risposte alla domanda “Il mio datore di lavoro incoraggia gli adeguamenti e i miglioramenti sul posto di lavoro per migliorare l’accessibilità e l’ambiente di lavoro per le persone diversamente abili” hanno mostrato una correlazione di quasi 0,6 con il punteggio complessivo di performance aziendale. Questo dimostra che un ambiente di lavoro accessibile e inclusivo non solo favorisce il benessere dei dipendenti, ma contribuisce anche a una maggiore efficienza operativa e produttività. Ciò suggerisce inoltre che rispetto ad altri elementi Dei, l’inclusione delle persone con disabilità ha ricevuto una maggiore attenzione e che le aziende stanno implementando politiche più efficaci per garantire accessibilità e pari opportunità».