Intervista oltre Adriatico

Kordić: «In Montenegro il turismo vale un terzo del Pil e cresce il 10% all’anno»

Il ministro del Turismo di Podgorica, Simonida Kordić illustra le strategie per evitare overtourism, gestire le strutture di lusso e l’integrazione con la tradizione locale. Sempre meno persone scelgono di trascorrere l’intero soggiorno in un’unica località e noi «abbiamo lanciato l’iniziativa Bridging Destinations insieme a Italia, Grecia, Bulgaria, Croazia, Serbia, Albania, Bosnia-Erzegovina e Macedonia» per offerte trasversali

Simonida Kordić, ministro montenegrino del Turismo (Imagoeconomica)

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«Negli ultimi anni abbiamo registrato una crescita considerevole, che non è episodica, ma riflette una tendenza consolidata. Aumentano costantemente sia il numero dei turisti sia quello dei pernottamenti. Dall’inizio dell’anno abbiamo accolto circa 2,2 milioni di visitatori, con una crescita del 10% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso», spiega il ministro del turismo montenegrino Simonida Kordić. Nel complesso e nel medesimo periodo di riferimento l’industria turistica del Paese balcanico ha registrato 13 milioni di pernottamenti, in aumento di quasi il 10%. Anche i ricavi hanno seguito questa tendenza, con un incremento continuo rispetto agli anni precedenti. «Se confrontiamo i risultati con quelli del 2019», commenta sempre la Kordić, «un anno di riferimento per il turismo mondiale, gli introiti sono cresciuti di circa l’80%. È un risultato per noi significativo».

Domande di approfondimento generate da 24Ore AI

Ministro, quale è il contributo del settore al Pil del Paese?

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«Il turismo è il principale settore economico del Montenegro. Contribuisce per il 30% al nostro Pil, rappresentando quindi un terzo del reddito complessivo dell’economia nazionale. Anche sul fronte delle esportazioni il suo peso supera il 50% del totale. È dunque un’industria fondamentale, che consideriamo strategica. Non è una scelta comune a livello internazionale: sono relativamente pochi i Paesi che attribuiscono al turismo lo status di settore strategico. Il Montenegro, invece, lo considera tale».

Quali sono gli ingredienti più alla radice della crescita?

«Il turismo è il risultato di uno sforzo complessivo e coinvolge praticamente ogni aspetto della vita economica e sociale. Riguarda anche le infrastrutture, il patrimonio culturale, la gastronomia e la qualità delle relazioni tra le persone. Il nostro obiettivo è gestire tutte queste componenti, creando le condizioni per una crescita equilibrata e per un miglioramento costante della qualità dell’offerta. Questo significa investire nelle strutture e negli alloggi, ma anche attrarre marchi internazionali riconosciuti e affidabili, come Regent, One&Only, Aman, Mövenpick, Swissôtel, Hilton e Hyatt. La presenza di questi operatori trasmette un messaggio di stabilità e qualità. Conta anche la posizione del Montenegro sul piano politico internazionale. Siamo prossimi all’adesione all’Unione europea e questo rafforza il nostro posizionamento nel panorama turistico internazionale. Quest’anno, inoltre, siamo stati indicati dalla Commissione europea del turismo come la migliore destinazione europea sulla base delle valutazioni dei visitatori, che hanno espresso un giudizio sulla loro esperienza nel Paese. Dallo scorso anno ricopro anche la presidenza della Commissione regionale per l’Europa di UN Tourism. Questo incarico ha aumentato la visibilità del Montenegro e ci offre una piattaforma per partecipare direttamente alla definizione delle politiche turistiche internazionali».

Al di là della visibilità, quale risultato concreto intende lasciare al termine del suo mandato? E come si traduce per il Montenegro l’iniziativa Bridging Destinations, che mira a collegare i mercati europei e asiatici?

«L’iniziativa nasce dall’osservazione delle trasformazioni in corso e delle tendenze che emergono direttamente dal mercato. Il turismo di oggi è molto diverso da quello di venti o trent’anni fa. Sono cambiate le abitudini, le aspettative e i comportamenti dei viaggiatori. Il turismo ha ormai superato i confini nazionali: i visitatori vogliono spostarsi, conoscere più luoghi e vivere esperienze diverse durante lo stesso periodo di vacanza. Sempre meno persone scelgono di trascorrere l’intero soggiorno in un’unica località. Abbiamo riconosciuto in questa trasformazione un’opportunità per tutti i Paesi coinvolti nel settore, soprattutto per quelli della stessa Regione. Per questo abbiamo lanciato l’iniziativa Bridging Destinations insieme all’Italia, alla Grecia, alla Bulgaria, alla Croazia, alla Serbia, all’Albania, alla Bosnia-Erzegovina e alla Macedonia del Nord. Siamo aperti ad ampliare ulteriormente la collaborazione. Vogliamo facilitare la possibilità per i turisti di visitare più Paesi della regione durante lo stesso viaggio. Invece di competere esclusivamente tra noi, collaboriamo e beneficiamo insieme di una maggiore capacità di attrarre visitatori, soprattutto dai mercati di lungo raggio. Un approccio regionale permette anche di ridurre i costi di promozione. Nell’ambito di UN Tourism, inoltre, ospiteremo a ottobre la prima conferenza intercontinentale dedicata ai rapporti tra Europa e Asia, con la partecipazione dei ministri dei Paesi europei e asiatici membri delle rispettive commissioni regionali dell’organizzazione. L’iniziativa sarà accompagnata da un forum sugli investimenti. In collaborazione con UN Tourism stiamo sviluppando un importante portafoglio di opportunità attraverso il programma Tourism Doing Business, rivolto a investitori, finanziatori, albergatori e altri operatori internazionali del settore. L’obiettivo è illustrare le potenzialità d’investimento del Montenegro e mettere in contatto le istituzioni politiche e le imprese, creando uno spazio di confronto. Tra i temi da affrontare ci sono la carenza di manodopera, le esigenze formative, le opportunità offerte dai mercati di lungo raggio e la necessità di gestire meglio i flussi turistici all’interno del mercato europeo».

Considerando il problema dell’overtourism, quando il rapporto tra residenti e turisti smette di rappresentare un vantaggio economico e diventa un fattore di vulnerabilità strutturale? Esiste un obiettivo quantitativo ottimale? Qual è la strategia del governo?

«Siamo consapevoli dei rischi legati all’overtourism. Studiamo le esperienze di mercati turistici molto più grandi e di Paesi che affrontano questi problemi da tempo. Vogliamo sviluppare un turismo di qualità, e uso questa espressione in modo intenzionale. Il turismo di qualità comprende anche il segmento del lusso, ma non si esaurisce in esso. Non esiste un numero magico che permetta di stabilire quando i turisti siano troppi. La questione fondamentale è gestire il turismo come un sistema complessivo, considerando sia la dimensione temporale sia quella territoriale. Il rapporto tra popolazione residente e visitatori rappresenta soltanto una parte del problema e non è sufficiente, da solo, a descrivere la situazione. Stiamo lavorando soprattutto su due fronti. Il primo è estendere il più possibile la stagione turistica, introducendo nuove forme di offerta. Il secondo è favorire la crescita in aree del Montenegro rimaste finora relativamente poco sviluppate, ma che stanno diventando sempre più popolari. Gran parte delle attività turistiche si concentra nel Sud del Paese, lungo la costa. Negli ultimi anni, tuttavia, abbiamo registrato un aumento dei visitatori anche nelle regioni settentrionali. Siamo un Paese piccolo, ma disponiamo di cinque parchi nazionali, due aree protette dall’Unesco e due zone climatiche. Le dimensioni contenute del territorio rappresentano un vantaggio: un visitatore può sciare al mattino nel Nord e, dopo circa due ore di viaggio, trascorrere il pomeriggio e la sera sulla costa adriatica, godendo del clima mediterraneo».

Quindi il turismo di fascia alta e quello legato agli affitti brevi, come Airbnb, non sono necessariamente due mercati alternativi, ma possono essere complementari. Quale è l’importanza del turismo di lusso e quali benefici può portare all’economia locale?

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«Incentivare gli investimenti e la crescita del turismo di alta qualità e di lusso è una delle nostre principali linee d’azione. Siamo già abbastanza affermati in questa nicchia di mercato, ma avere strutture ricettive di lusso non è sufficiente. Il concetto stesso di lusso è cambiato profondamente rispetto a quindici o vent’anni fa. Naturalmente, oggi sono importanti gli alberghi di alto livello e le strutture esclusive. Per favorire gli investimenti in questo segmento, offriamo incentivi, tra cui agevolazioni fiscali e altre misure di sostegno. Il lusso contemporaneo, però, significa anche tempo, spazio e natura incontaminata. Significa poter vivere una cultura autentica, legata alle caratteristiche specifiche di un luogo. Cerchiamo di combinare la cultura locale, la gastronomia, i prodotti del territorio e i servizi delle imprese locali con la presenza dei grandi marchi internazionali. Allo stesso tempo, incoraggiamo questi operatori a investire anche in altre aree del Montenegro, al di fuori delle destinazioni già consolidate. Interveniamo anche attraverso la legislazione e i criteri di classificazione delle strutture ricettive, in modo da incentivare le imprese locali e valorizzare la cultura del territorio, integrandole nell’industria turistica. In questo modo, anche persone che normalmente non avrebbero preso in considerazione la possibilità di lavorare nel turismo possono entrare nel settore e promuovere i propri servizi e prodotti attraverso nuovi canali. L’obiettivo è far incontrare l’offerta internazionale di alta gamma e le risorse economiche e culturali locali».

La baia di Kotor è conosciuta in Italia e nel resto del mondo. Ma se un visitatore volesse raggiungere il Montenegro in inverno, dove potrebbe sciare?

«Abbiamo cinque stazioni sciistiche. La più vicina a Podgorica è Kolašin, raggiungibile in circa mezz’ora di automobile. Un’altra destinazione molto bella è il massiccio del Durmitor, anch’esso tutelato dall’Unesco. Qui si trova una piccola stazione sciistica, ma anche splendidi laghi glaciali immersi in una natura incontaminata».

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