Covid e cashback spingono i pagamenti digitali: nel 2020 senza contanti un acquisto su tre
La moneta elettronica è stata utilizzata in 5,2 miliardi di transazioni, per un valore complessivo di 268 miliardi di euro
di A.Lar.
3' di lettura
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Nel 2020 gli italiani hanno fatto 5,2 miliardi di acquisti saldando il conto con strumenti di pagamento digitali. Nell’anno dell’emergenza Covid, la quota dei pagamenti elettronici è passata dal 29 al 33% del numero totale di transazioni, raggiungendo in valore i 268 miliardi di euro. Nonostante l’avanzamento, il contante resta il mezzo di pagamento più utilizzato.
Il dato emerge dalla nuova edizione dell’Osservatorio Innovative Payments della School of Management del Politecnico di Milano, presentato mercoledì 11 marzo in occasione dell’evento «Innovative Payments: da alternativa a necessità».
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A crescere sono stati soprattutto i pagamenti tramite contactless (+29%, a quota 81,5 miliardi di euro) e, ancor più, quelli tramite smartphone e wearable (+80%, oltre 3,4 miliardi), le modalità senza contatto si sono infatti affermate come valide alleate dei cittadini contro la diffusione del contagio da Covid-19.
«Oltre alla pandemia – spiega Alessandro Perego, tesponsabile scientifico degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano - che ha cambiato le nostre priorità e il nostro modo di rapportarci con gli altri, così come quello di effettuare acquisti, nel corso di quest’anno sono entrate in gioco anche alcune iniziative di incentivo del Governo, che hanno acceso i riflettori su queste tematiche e stanno portando, direttamente o indirettamente, sempre più persone a preferire i pagamenti elettronici».
Durante il lockdown sempre più pagamenti online
L’e-commerce ha giocato un ruolo chiave. Il comparto dell’acquisto di prodotti online ha fatto segnare un aumento del 31% nel 2020, controbilanciato da una crisi della categoria servizi (-47%), legati in buona misura alla crisi dei comparti viaggi e turismo. Tra le novità più interessanti del 2020 c’è anche la sempre maggiore offerta di servizi digitali per le consegne a domicilio - abilitati dai pagamenti digitali - che possono passare per l’invio di un link di pagamento tramite SMS o chat (Pay by link) o tramite Mobile Wallet.
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