Al Social Fashion Talk la crisi del retail vista da dentro

Quello della saracinesca che si abbassa è un rumore familiare, quotidiano. Segna la fine della giornata, quando i negozi chiudono e i commercianti tornano a casa, pronti a riaprire la mattina dopo. Ogni giorno, in Italia, diciotto di loro quella saracinesca non la rialzano: è il saldo netto dei punti vendita moda spariti in dodici mesi secondo Confcommercio, che negli ultimi cinque anni conta oltre 23.000 negozi e 35.000 posti di lavoro perduti.

Lo spostamento dei consumatori verso lo shopping online sembrerebbe fornire la spiegazione più ovvia: gli acquisti su internet di capi, scarpe e accessori valgono 6,6 miliardi di euro nel 2026 e crescono del 5%, con un’incidenza del 20% sui consumi del comparto, secondo l’Osservatorio del Politecnico di Milano. I conti, però, non tornano: quattro euro su cinque spesi in abbigliamento passano ancora dalla cassa di un negozio. E il canale che raccoglie la gran parte della spesa è anche quello che si svuota.

Di questo si è discusso allo Scalo Porta Genova Social Lab, spazio culturale del The Sanctuary Milano, nella seconda edizione del Social Fashion Talk, format nato per discutere le criticità del sistema fashion italiano e per dare spazio, anche con un mercato dedicato, ai giovani creativi e alle realtà indipendenti.

Fra i partecipanti al talk, esperti della filiera come Adelaide Malinverno, buyer per Ralph Lauren specializzata sui mercati orientali, che ha restituito un punto di vista da insider su come la crisi si percepisca dall’interno di un marchio enorme, e Stefania Sgherza e Serena Iacobellis, fondatrici di Revesto, startup che gestisce un e-commerce riservato al Made in Italy e ai designer indipendenti, che hanno sottolineato la centralità del contatto diretto fra consumatore e creativo, anche per far realizzare capi su misura o rielaborati. Un percorso, quello di Revesto, che si inserisce in un movimento più ampio: su 145 aziende di moda censite a livello globale dall’Osservatorio del Politecnico, infatti, il 38% ha attivato dal 2017 almeno un’iniziativa di second-hand online.

Al talk ha partecipato anche Mattia Berveglieri, produttore di abbigliamento con un brand proprio e star dei social, dove sono apprezzate le sue visite nei negozi di diversi marchi e le analisi sulla composizione dei capi esposti. Proprio su questo aspetto ha sottolineato come non ci siano fibre da demonizzare in assoluto, per esempio il poliestere, ma comportamenti e sistemi da stigmatizzare, a partire dall’eccesso di produzione e consumo. Fra i punti di forza dei negozi fisici, ha aggiunto, c’è l’accompagnamento dei clienti all’acquisto, anche attraverso le informazioni sui materiali usati per un capo, fattore che influisce sul prezzo finale. In questo processo sarà molto utile, secondo l’imprenditore, la prossima adozione del passaporto digitale previsto dalla normativa europea, che dal 2027 dovrebbe portare in etichetta un QR code che rende tracciabili i dati di ogni capo.