Termini e Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali (Condizioni Generali) disciplinano i termini e le condizioni del servizio denominato "24GPT", un agente di intelligenza artificiale dedicato all'educazione e informazione finanziaria (24GPT o Servizio), fornito da Il Sole 24 ORE S.p.A., con sede legale in Milano, Via Sarca n. 223, C.F. e P.IVA 00777910159, e-mail: 24gpt@ilsole24ore.com, numero di telefono (02/06) 30225400 (di seguito Il Sole 24 ORE o Società).

Il Servizio è fruibile previo accesso al sito web della Società www.ilsole24ore.com/24gpt (Sito).

Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.

1. Accesso e Registrazione

Età minima

Il Servizio è destinato agli utenti che abbiano compiuto almeno 14 anni. Resta inteso che gli utenti di età inferiore ai 18 anni potranno utilizzare il Servizio esclusivamente previo consenso espresso dei genitori esercenti la responsabilità genitoriale o del tutore legale, i quali mantengono la responsabilità per atti e/o omissioni dell'utente nell'utilizzo del Servizio. L'utente dichiara e garantisce di possedere i requisiti di età richiesti e, ove applicabile, di aver ottenuto le necessarie autorizzazioni parentali o tutoriali per l'utilizzo del Servizio.

Accesso e registrazione al Servizio

Il Servizio è accessibile gratuitamente attraverso il Sito secondo due modalità:

• Accesso senza registrazione – l'Utente può utilizzare gratuitamente il Servizio per un numero limitato di interazioni senza necessità di registrarsi e creare un account.
• Accesso con registrazione – esaurito il numero di interazioni disponibili, l'utente può continuare a fruire gratuitamente del Servizio completando la procedura di registrazione e fornendo i dati richiesti per la creazione dell'account (a titolo esemplificativo, nome, cognome e indirizzo e-mail)). L'utente al fine di registrarsi procederà alla creazione delle credenziali di accesso al proprio account (Credenziali) che non possono essere condivise, cedute o rese disponibili a terzi. L'utente si impegna a fornire dati completi, accurati e veritieri, rimanendo il solo responsabile per la sicurezza e riservatezza delle Credenziali e per tutte le attività compiute tramite il proprio account.

2. Oggetto del Servizio

24GPT è un agente digitale fornito dalla Società che sfrutta tecnologie di intelligenza artificiale per offrire un servizio di educazione e informazione finanziaria accessibile e interattivo. Con l'utilizzo del Servizio, l'utente riconosce di stare interagendo direttamente con un sistema di intelligenza artificiale generativa, anche ai sensi dell'articolo 50 del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act).

Il Servizio consente all'utente di dialogare via chat con l'agente virtuale per approfondire tematiche di educazione finanziaria attraverso spiegazioni e chiarimenti elaborati esclusivamente sulla base del patrimonio editoriale di titolarità del Il Sole 24 ORE (inclusi contenuti delle sezioni Finanza, Finanza Personale, Radiocor, Economia e Norme & Tributi, approfondimenti premium di 24+).

Nelle risposte fornite, 24GPT potrà citare specifiche fonti presenti nei database societari (a titolo esemplifico, articoli di giornale, contenuti editoriali specialistici, materiali video o multimedial). L'accesso diretto a tali fonti rimane subordinato ai termini dell'abbonamento alle banche dati del Il Sole 24 ORE di cui l'utente sia titolare. L'utente prende atto che potrebbe non essere in grado di consultare direttamente i contenuti citati qualora non disponga dell'abbonamento alla relativa banca dati o, in generale, si tratti di contenuti a pagamento.

Il Servizio è destinato esclusivamente ad uso personale e non commerciale, pertanto, l’Utente accetta di rispettare le presenti Condizioni Generali per usufruire del Servizio, restando il solo responsabile del suo utilizzo e di tutte le attività svolte tramite il proprio account, impegnandosi a non cedere o condividere con terzi le Credenziali o comunque fornire – con qualsivoglia modalità - accesso al Servizio a soggetti terzi.

3. Natura informativa e limiti del Servizio

Il Servizio 24GPT ha esclusivamente scopo educativo e informativo, finalizzato a promuovere la conoscenza e la consapevolezza in materia economico-finanziaria. Le informazioni, i contenuti e, in generale, le risposte generate dal Servizio non costituiscono in alcun modo attività di consulenza finanziaria, di investimento, legale, fiscale o assicurativa e non rappresentano raccomandazioni personalizzate o indicazioni operative su strumenti finanziari, prodotti o servizi di specifici intermediari. Le risposte generate dal Servizio non devono pertanto essere utilizzate come base per assumere decisioni di investimento, risparmio, gestione patrimoniale o di altra natura.

Fatti salvi i dati necessari per l’eventuale registrazione al Servizio, l’utente si impegna a non fornire durante l’interazione con 24GPT dati personali (propri o di terzi) e informazioni di natura sensibile, anche relative alla propria situazione bancaria, economica e finanziaria.

La Società non garantisce la completezza, esattezza o tempestività delle risposte generate dal Servizio che, per loro stessa natura, potrebbero non essere esenti da errore. L’utente è tenuto a verificare autonomamente ogni informazione ricevuta e rimane l’unico soggetto responsabile delle decisioni assunte sulla base dei contenuti forniti dal Servizio.

4. Input e Output

Nell'utilizzo del Servizio, l'utente fornisce domande, richieste e contenuti testuali (Input) e riceve in risposta elaborazioni generate da 24GPT (Output).

Input

L’utente dichiara e garantisce di essere titolare di tutti i diritti necessari per fornire gli Input al Servizio e che gli stessi non violano diritti di terzi, normative applicabili o le presenti Condizioni Generali. La Società non rivendica alcun diritto sugli Input, che restano di esclusiva titolarità dell’utente o degli venti diritto (se diversi).

Al fine di consentire il funzionamento del Servizio, l’utente concede alla Società una licenza d’uso non esclusiva, trasferibile, irrevocabile e di portata mondiale sugli Input, che comprende a titolo meramente esemplificativo i diritti di utilizzo, archiviazione, elaborazione, trasmissione e distribuzione degli stessi.

Output

L’Utente potrà utilizzare l’Output esclusivamente per finalità personali e non commerciali.

Tutti i diritti (ivi inclusi i diritti di proprietà intellettuale) sull’Output restano di esclusiva titolarità della Società in quanto generati sulla base di contenuti proprietari estratti dalle banche dati del Il Sole 24 ORE.

Considerata la stessa natura e funzionamento dei sistemi di intelligenza artificiale, ivi incluso il Servizio 24GPT, l’Output generato per l’utente potrebbe non essere unico e altri utenti potrebbero ricevere Output simili dal Servizio. L’utente riconosce che gli Output potrebbero rivelarsi imprecisi, errati o non accurati, impegnandosi a verificarne l’accuratezza, correttezza e veridicità prima di qualsiasi utilizzo.

La Società garantisce che gli Output generati sono basati esclusivamente sul patrimonio editoriale del Il Sole 24 ORE.

5. Modalità di utilizzo del Servizio e restrizioni

Per poter usufruire del Servizio, l’utente dovrà dotarsi di connessione internet e dell’infrastruttura informatica e/o degli strumenti che consentano tale accesso, sopportandone interamente i costi e le relative responsabilità in caso di malfunzionamenti.

Con l’utilizzo del Servizio, l’utente riconosce e accetta:

1. che 24GPT ha esclusivamente finalità educative e informative e che gli Output sono forniti con l’unico scopo di promuovere la conoscenza in materia economico finanziaria. Il Servizio pertanto non costituisce in alcun modo attività di consulenza professionale di qualsiasi natura e non rappresenta raccomandazioni personalizzate o indicazioni operative su strumenti finanziari, prodotti o servizi di specifici intermediari;
2. di essere il solo responsabile per l’utilizzo del Servizio, impegnandosi ad usarlo nel rispetto della normativa applicabile, delle Condizioni Generali, astenendosi da qualsiasi uso fraudolento o contrario alla legge, per diffondere informazioni false o per attività che possano compromettere la reputazione o l’immagine della Società;
3. he il Servizio si basa sull’utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale e che, per la loro natura, tali sistemi possono generare risultati non sempre privi di errori o perfettamente aderenti alle esigenze dell’utente, impegnandosi a non usare gli Output per scopi o decisioni che potrebbero avere un impatto giuridico, a titolo esemplificativo, decisioni di investimento o finanziarie, né per sottoscrivere o acquistare titoli;
4. di utilizzare il Servizio e gli Output esclusivamente per finalità personali e non commerciali, impegnandosi a non comunicare, trasmettere e/o cedere a terzi le Credenziali o comunque consentire a terzi, in qualunque modo e per qualsiasi finalità, l’accesso al Servizio;
5. di astenersi dal fornire Input contenenti contenuti illegali, diffamatori, discriminatori, violenti o, in generale, contrari alla legge o che possano ledere diritti di terzi (ivi inclusi diritti di proprietà intellettuale);
6. i astenersi dal fornire al Servizio dati personali propri o di terzi, anche di natura sensibile (a titolo esemplificativo, dati bancari o finanziari come numeri di conto, carte di credito, documenti di identità, dati relativi alla propria disponibilità economica);
7. di astenersi, direttamente e/o indirettamente (ad esempio attraverso l’attività di terzi) da:
   • aggirare, disattivare o alterare le misure tecniche di protezione e le restrizioni apposte sul Servizio;
   • analizzare, decriptare, decompilare, scomporre e/o effettuare attività di reverse engineering sul Servizio o su qualunque suo componente, né di tentare di ricostruirne logiche, algoritmi o codici sorgente;
   • qualsiasi forma di utilizzo, estrazione e/o acquisizione (tramite qualsiasi mezzo esistente o di futura invenzione) dei contenuti presenti nel Servizio, nel Sito e/o nelle banche dati del Il Sole 24 ORE, comprese le estrazioni per le finalità di text and data mining di cui all’articolo 70-quater della legge 633/1941 e per la finalità di migliorare, addestrare e/o alimentare algoritmi / software di qualsivoglia genere e natura, ivi inclusi sistemi di intelligenza artificiale;
   • inserire o diffondere elementi dannosi, come virus, worm, trojan, codice malevolo o altri componenti che possano danneggiare o limitare il funzionamento del Servizio.

6. Modifica delle Condizioni Generali

La Società potrà aggiornare, integrare e/o modificare il Servizio e le Condizioni Generali in presenza di giustificati motivi, tra cui: (a) motivi interesse pubblico e/o di sicurezza; (b) motivi connessi al corretto adempimento ad obblighi legislativi e/o regolamentari; (c) motivi legati a modifiche legislative o regolamentari; (d) motivi legati all’implementazione di aggiornamenti, migliorie tecniche o modifiche al Servizio, incluso qualsivoglia aggiornamento tecnico; (e) motivi legati al miglioramento o modifica del Servizio e delle sue funzionalità; (f) motivi legati alle mutate condizioni del mercato.

7. Interruzione e sospensione del Servizio

La Società si riserva il diritto di aggiornare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento, anche senza preavviso, per esigenze tecniche, organizzative, di sicurezza o di manutenzione, nonché per conformarsi a disposizioni di legge o a richieste delle autorità competenti.

La Società non garantisce la continuità, la disponibilità o la permanenza del Servizio nel tempo, né è tenuta ad assicurarne il funzionamento ininterrotto o privo di errori. L’accesso potrà essere temporaneamente limitato o sospeso, a titolo esemplificativo, in caso di interventi di aggiornamento, manutenzione, correzione di malfunzionamenti, implementazione di nuove funzionalità o per altri motivi tecnici o operativi ritenuti necessari dalla Società. In caso di cessazione definitiva del Servizio, non essendo previsto alcun corrispettivo per l’utilizzo di 24GPT, nessun rimborso, indennizzo o risarcimento sarà dovuto all’utente.

8. Risoluzione

L’utente ha diritto di risolvere il presente rapporto contrattuale in qualsiasi momento senza necessità di preavviso o motivazione. Gli utenti che fruiscono del Servizio senza registrazione possono cessarne l’utilizzo mediante semplice interruzione dell’accesso, mentre gli utenti registrati devono procedere alla chiusura del proprio account attraverso le apposite funzionalità disponibili nelle impostazioni del Servizio.

Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge o dalle Condizioni Generali, la Società avrà diritto di risolvere le presenti Condizioni Generali con effetto immediato ai sensi dell’articolo 1456 del Codice Civile nei casi in cui l’utente utilizzi il Servizio in violazione di leggi e normative applicabili e/o per finalità illecite e per la violazione delle Condizioni Generali e in particolare degli obblighi di cui all’articolo 5.

La risoluzione del rapporto contrattuale, per qualsiasi causa, comporta la cessazione immediata del diritto dell’utente di accedere e utilizzare il Servizio, fermi restando gli obblighi che per loro natura sono destinati a sopravvivere alla cessazione del rapporto.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Servizio, alle sue componenti tecnologiche, ai contenuti editoriali utilizzati e agli Output restano di esclusiva titolarità de Il Sole 24 ORE o dei rispettivi aventi diritto. L’utilizzo del Servizio non comporta alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale a favore dell’Utente. A quest’ultimo è concessa una licenza d’uso personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, finalizzata al solo accesso e impiego del Servizio per scopi personali e non commerciali, nel rispetto delle Condizioni Generali.

10. Limitazione di responsabilità

La Società non assume alcuna obbligazione, né presta alcuna garanzia che non sia espressamente prevista dalle Condizioni Generali. La Società declina ogni responsabilità in ordine alla eventuale temporanea impossibilità di accedere a e/o utilizzare in tutto o in parte il Servizio per qualsiasi ragione. La Società non assume responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti dal mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente o di terzi ovvero di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti dalla Società o da persone di cui questa debba rispondere.

Il Servizio ha esclusivamente finalità educative e informative e non costituisce in alcun modo attività di consulenza finanziaria, di investimento, legale, fiscale o assicurativa ai sensi della normativa vigente. Gli Output vengono generati automaticamente da 24GPT e, come tutti i sistemi di intelligenza artificiale, possono essere inesatti, incompleti o non veritieri e pertanto dovranno essere sempre verificati dall’utente prima di qualsiasi utilizzo, restando in ogni caso inteso che la Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni e/o pregiudizi, di qualsiasi natura, derivanti da decisioni assunte sulla base degli Output generati dal Servizio.

Qualora il Servizio integri applicazioni, prodotti o servizi forniti da terzi, questi ultimi sono disciplinati dalle rispettive condizioni contrattuali e la Società non assume alcuna responsabilità per il loro funzionamento o per i contenuti da essi generati.

11. Trattamento dei dati personali

Per gli utenti che accedono al Servizio previa registrazione, il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla seguente Informativa Privacy del Il Sole 24 Ore, che forma parte integrante delle presenti Condizioni Generali.

Si precisa che i soli dati richiesti dal Servizio sono quelli necessari all’eventuale registrazione dell’utente e, come meglio previsto al precedente articolo 5 delle Condizioni Generali, l’utente si impegna a non fornire durante l’interazione con 24GPT dati personali propri o di terzi, siano essi di natura sensibile o meno. Qualora l’Utente – anche incidentalmente – carichi dati personali di soggetti terzi all’interno di 24GPT sarà responsabile di informare i soggetti interessati del trattamento così effettuato.

I dati personali eventualmente caricati dall’utente non registrato saranno trattati dalla Società, in qualità di autonomo titolare del trattamento, nei limiti di quanto necessario per la generazione dell’Output richiesto dall’utente, in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (incluso il GDPR e il D.lgs. 196/2003 come emendato dal D.lgs. 10 agosto 2010 n. 101 - Codice della Privacy), secondo le modalità indicate nella seguente Informativa Privacy.

12. Legge Applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana. È fatta salva l’applicazione agli utenti che sono anche consumatori nella accezione di cui al Codice del Consumo (Dlgs. n. 206/2005 e ss.mm.ii.) e che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

Qualora l’utente sia consumatore nell’accezione di cui al Codice del Consumo, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle Condizioni Generali è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio. Per tutti gli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Milano.